06 / SYSTEM MAINTENANCE

系统维护系统上线之后，仍然有人维护。

围绕已经在使用的网站、应用和后台系统，先梳理运行环境与维护范围，再处理故障、版本升级和日常问题。重要变更先备份、再验证，并保留恢复方案。

HOW IT WORKS

从需求到交付，逐步推进。

核对系统架构、账号权限、依赖、部署方式与已有问题，明确维护边界和交接资料。

按约定检查服务状态、日志、证书与备份，定位故障，实施必要的修复和版本更新。

记录每次处理内容，验证更新结果，检查备份可恢复性，为后续维护留下依据。

IS THIS FOR YOU?

已有网站、应用或后台系统，需要有人处理故障、升级、巡检与备份恢复的企业与团队。

QUESTIONS & ANSWERS

把常见问题提前回答，
让下一次沟通更具体。

已有系统不是智构星河开发的，也能维护吗？

可以先评估。接手前要核对系统架构、源码与部署资料、账号权限、依赖和已知问题；具备必要授权与资料后，再确认可承担的维护范围。

系统维护通常包括哪些工作？

按约定检查服务状态、日志、证书与备份，排查故障、实施必要修复和版本更新。重要变更先备份、再验证，保留处理记录与恢复方案。

系统维护默认包含全天候值守或无限改版吗？

不默认包含。维护时段、响应时间、巡检频率、备份范围和恢复目标需单独约定；新增开发、改版和第三方费用也需要确认。

LET’S MAKE IT WORK

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